ご予約について
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予約はどのようにしたらよいですか?
お電話、メールのいずれかでお問い合わせいただけますが、最終的にはお電話をもって予約確定となります。メールからお申込みいただいた場合には、こちらからお電話にて具体的なご説明を差し上げます。内容にご納得いただいた上で、予約を確定させていただきます。
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申込から予約日までどれくらい時間がかかりますか?
患者さまのご要望をお伺いした上で、担当医師のスケジュールを調整致します。早い場合は翌日、または2~3日以内での案内が可能です。ただし、担当医師は通常業務後や外勤日などを利用して当院にお越しいただくため、患者さまと担当医双方のご都合を踏まえて日程調整をおこない、ご案内可能な日時をご提示させていただきます。
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紹介状や画像などがないのですが、セカンドオピニオンは受診できますか?
当院で画像診断をさせていただき、その情報をもとに医療相談が可能になるため紹介状や画像が無くてもご受診いただけます。ただし、現在の主治医からの紹介状や画像をお持ちの場合は、より正確な医療相談が可能となりますので、ぜひご持参ください。
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患者の身内なのですが、本人がいなくても受診できますか?
ご相談は、原則として患者さまご本人にお越しいただいております。ただし、やむを得ずご本人が来院できない場合は、患者さまの1親等以内の方に限り受診が可能です。その際は、ご本人の同意書をご持参ください。なお、1親等以内の方が同席されている場合には、ご知人の方のご同席も可能です。
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相談対象外となる場合はありますか?
医療過誤の照会、訴訟に関する相談、死亡された方を対象とする相談、交通事故に関する相談、医療費や医療給付に関するご相談につきましては、対象外となりますのでご了承ください。
受診・ご相談について
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セカンドオピニオンは電話やメールで対応してもらえますか?
当院では電話やメールによる医療相談は一切おこなっておりません。セカンドオピニオンは、担当医師が直接お話しを伺い、必要な情報をもとに判断するため、原則として対面でのご相談をお願いしております。また、お問い合わせいただく患者さまの中には、私どもの担当医師とは全く関係ない内容をいただく場合がございますが、その場合はご連絡致しかねますのでご了承下さい。
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セカンドオピニオンはどこで実施しているのですか?
東京都内にあるメディカルスキャニンググループで実施しております。担当医師によって相談場所は異なりますが、メディカルスキャニング東京を中心に、メディカルスキャニング銀座、メディカルスキャニング新宿、メディカルスキャニングたまプラーザ、メディカルスキャニング自由が丘、じあいクリニック渋谷の6箇所で実施しております。
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セカンドオピニオンで治療はしてもらえますか?
こちらの医療相談は、あくまでもセカンドオピニオン外来です。治療は一切おこなっておりませんのでご了承ください。ただし、医師が治療の必要性を判断し、患者様がご希望された場合には、病院をご紹介させていただくこともございます。
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二人の違う先生に診てもらうことはできますか?
ご希望の分野に該当する医師がいる場合には、別の医師によるご相談も可能です。
ただし、それぞれの医師への相談費用は発生いたしますので、あらかじめご了承ください。 -
外国人の方は診てもらえますか?
言語の問題がございますため、必ず専属の通訳の方をご同席いただきますようお願いいたします。また、医療相談後に紹介状(診療情報提供書)が発行され、日本の医療機関へご紹介となった場合でも、日本の公的医療保険に未加入の方につきましては、医療機関ごとに受け入れ体制が異なります。
そのため、当院から紹介状が発行された場合でも、必ずしも紹介先の医療機関で受診できることを保証するものではございません。受診可否につきましては、各医療機関の国際診療部の方針・運用に従ってご対応いただくこととなります。
費用・お支払いについて
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支払は、どのようにすればよいですか?
お支払いは、現金またはクレジットカードをご利用いただけます。
(VISA・Master・JCB・Diners Club・AMERICAN EXPRES・UFJ・DC・NICOS・MUFGなど)
なお、担当医師によっては事前のご入金をお願いする場合がございます。詳細につきましては、外来担当者までお問い合わせください。 -
セカンドオピニオン費用、交通費などは医療費控除の対象になりますか?
傷病によるセカンドオピニオン費用、交通費などは医療費控除の対象になりますが、疾患・疾病により異なるため、詳しくは国税庁にお問い合わせ下さい。
診療後のサポートについて
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病院の紹介は必ずしてもらえますか?(ご自身の地元の病院を紹介してもらえますか?)
セカンドオピニオンの結果、担当医師が必要だと判断した場合には、病院のご紹介も可能です。ただし、相談前の段階で必ずご紹介をお約束はできませんので、予めご了承下さい。
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MRI/CTなどで撮影した画像のCD-Rはもらうことができますか?
当院で外来前に撮影・画像診断をおこなったデータにつきましては、CD-Rをお渡しすることが可能です。ご希望の際は、お気軽にお声がけください。